2023年已然过半,成熟市场竞争之激烈有目共睹,欧美日韩等老牌旧市场流量逐渐到顶,许多巨头企业、大卖家已经开始拼抢,“内卷”态势愈演愈烈。新兴市场以其增长快、竞争小等优势成为了众多品牌出海的首要选择对象。
但是,以布局传统市场的方式出征新兴市场,却让众多品牌深陷资金陷阱,频频受挫,最终铩羽而归。那么,新兴市场到底应该怎么做?如何避开雷点风险?跨境支付服务平台dLocal的专家团队对此有着独到的见解,并给出了切实可行的建议。
“新兴”代表市场有巨大的潜力还未挖掘,同时也意味着从物流、建站、支付到消费体验bob手机综合客户端、消费安全都不完善。从支付方面来说,不同于国内完善的银行和移动支付体系,新兴市场的银行和金融机构提供的服务过时且分散,并且没有针对性地支持绝大多数跨境业务和电子商务。在当地运营公司主体的支付解决方案对绝大多数企业来说都不适用。
对此,dLocal认为应当从两方面破局。一方面bob手机综合客户端,商家应当提供本地货币选项,入乡随俗;另一方面,商家还应当充分考虑支付偏好,提供多种支付方式。而在设置支付方式时,也应当考虑到新兴市场买家的支付习惯,例如,更少的依赖信用卡,更多的使用来自国内信用卡、本地借记卡、本地银行账号甚至现金支付等,东南亚地区和埃及还有主流的电子钱包。
总而言之,出征新兴市场,一定要抛弃在成熟市场中养成的惯性思维,重新谋篇布局。
不同于成熟市场有着一以贯之的交易规则和交易习惯,新兴市场则需要因地制宜,精准施策。以dLocal已经成功开拓的巴西市场为例,巴西的支付方式十分多样化,但本地支付占据着主导地位,由于担心欺诈,大多数银行尚未启用借记卡进行在线购物。在付款模式上,分期付款、提前透支成了巴西新的消费风潮,分期付款购物约占交易总量的80%。
聚焦于电子商务领域,巴西市场的特征更加突出。无论是现金还是银行账户的支付方式,都很难与信用卡竞争,因为巴西人坚持使用信用卡来获得积分、里程和分期付款,这种支付环境的形成,与巴西巴西复杂、繁重的税收、监管体系和许可要求不无关系,对以巴西作为出海目标市场的商家来说,支持本地支付处理的合作伙伴至关重要。
而此情况在同为新兴市场的拉丁美洲则有着极大的不同,在支付方面,由于消费者在传统银行的服务受限以及对现金支付的偏好,货到付款(COD)在某些拉丁美洲国家仍然是一种普遍的支付方式。与此同时,数字钱包等数字支付方式在拉丁美洲得到了广泛应用。这些钱包为在线交易提供了便利和安全性,吸引了大量用户。
不难看出,虽同为新兴市场,巴西市场与拉丁美洲市场有着截然不同的特质。因此,若想成功出海新兴市场,必须与支付服务平台合作。只有这样,才能更好的了解当地的支付习惯和消费行为,规避因当地法规、税法以及汇率波动对商户出海造成的负面影响,最大程度提高转化率,防止欺诈的发生。
而dLocal无疑在专业素质还是新兴市场的开拓经验来看,都是当之无愧的最先选择。dLocal,2016年成立于乌拉圭,2021年在纳斯达克上市。自成立以来,dLocal一直专注于新兴市场的开拓与发展,如今,dLocal的支付业务已覆盖拉丁美洲、亚太地区、中东北非的高增长新兴经济体,支持40个国家和地区的900多种支付方式,是跨境支付平台,尤其是新兴市场跨境支付平台的龙头企业。
无数合作伙伴都深刻的认可这一点商户出海新兴市场若想抢占先机,须有dLocal出招布局!bob手机综合体育平台bob手机综合体育平台bob手机综合体育平台